Sebagai wujud komitmen dan konsistensi dalam mengapresiasi loyalitas pelanggan, Telkomsel kembali melakukan proses pengundian program berhadiah secara langsung di hadapan pelanggan, yang kali ini diselenggarakan dalam rangka pengundian hadiah program Telkomsel POIN Fiesta sudah berlansung sejak tanggal 1 Desember 2015 hingga 31 Maret 2016, bekerja sama dengan Mal Grand Galaxy Park, Bekasi, (1/4).
Melalui program POIN Fiesta, pelanggan setia Telkomsel yang melakukan transaksi pembelian produk di seluruh Tenant di Mal Grand Galaxy City mulai dari Rp. 100 ribu, cukup membawa bukti pembelanjaannya ke booth Telkomsel dan kemudian menukarkan 50 Telkomsel POIN untuk mendapatkan 1 kupon undian hadiah, seperti 1 unit Mobil Honda Brio, 1 unit Smartphone Samsung Galaxy Note 4 dan Voucher Pulsa.
General Manager Sales Regional Eastern Jabotabek Telkomsel, Nur Asnidar menjelaskan, Telkomsel menghadirkan proses pengundian hadiah program POIN Fiesta ini secara langsung di hadapan pelanggan dan pejabat terkait untuk memberikan jaminan bahwa program berhadiah yang secara resmi diselenggarakan oleh Telkomsel dapat dipertanggung jawabkan. Pemenang dari program ini langsung kami hubungi dan akan mendapatkan konfirmasi secara resmi dari Telkomsel. Kami menghimbau agar pelanggan dapat mengubungi layanan pelanggan kami seperti Call Center dan GraPARI guna mendapatkan kepastian mengenai informasi pemenang program-proram berhadiah yang diselenggarakan oleh Telkomsel.
Selama berlangsungnya program, total POIN Telkomsel yang berhasil di redeem oleh pelanggan mencapai sekitar 320 ribu POIN, dari sekitar 6.400 transaksi penukaran POIN. Hal ini menunjukkan tingginya antusiasme pelanggan dalam berpartisipasi mengikuti program POIN Fiesta tersebut. Keikutsertaan pengunjung Mal Grand Galaxy Park dalam program ini tidak hanya dari pelanggan Telkomsel saja, namun juga banyak pengunjung melakukan pembelian perdana Telkomsel serta paket internet agar bisa mendapatkan kesempatan yang sama memenangkan hadiah proram POIN Fiesta tersebut.
Nur Asnidar menambahkan, apresiasi Telkomsel untuk pelanggan melalui program seperti POIN Fiesta yang bekerja sama dengan sejumlah Mal atau pusat perbelanjaan ternama akan terus diselenggarakan secara berkesinambungan. Telkomsel juga akan terus mendorong terciptanya ekosistem mobile digital lifestyle yang disesuaikan dengan kebutuhan di tiap wilayah.
Seperti diketahui sebelumnya, untuk kota Bekasi dan sekitarnya, sejak tahun 2015 Telkomsel juga telah menghadirkan layanan 4G LTE dengan dukungan sekitar 300 BTS eNode B guna menjamin kenyamanan True Broadband Exprerience pelanggan. Sejak bergulirnya secara resmi layanan 4G LTE Telkomsel di wilayah Kota Bekasi dan sekitarnya, trafik layanan data khususnya dalam penggunaan browsing, streaming video, dan unduh foto melalui social media meningkat cukup signifikan khususnya di titik potensial seperti pusat keramaian, perbelanjaan, dan perumahan padat.
